Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 7ms2
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ loại dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ thông...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản 7ms2, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính và liên lạc về các vấn đề tài khoản. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại loại giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu lịch
sử thanh toán của bạn. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút
của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc hỏi về cách thông tin thanh toán được bảo vệ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu quyền riêng tư thường được giải quyết trong vòng hai ngày làm việc.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ trò chuyện trực tuyến từ trang chủ 7ms2 và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để được kết nối với chuyên viên xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận phản hồi ngay lập tức trong giờ hành chính và trong vòng vài giờ ngoài giờ cao điểm.
Email Yêu Cầu
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của 7ms2 kèm tên tài khoản và loại yêu cầu cụ thể, ví dụ xem dữ liệu hoặc xóa thông tin. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn từng bước.
Hotline Tiếng Việt
Gọi đường dây nóng 7ms2 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên về quyền truy cập dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư. Đường dây hoạt động từ chín giờ sáng đến chín giờ tối giờ Việt Nam mỗi ngày trong tuần.
Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo vệ để giữ an toàn thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi biện pháp được kiểm tra định kỳ bởi...
Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi trang trên 7ms2.net chạy giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi được mã hóa đầu cuối. Điều này ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hay chi tiết nạp rút khi bạn sử dụng mạng công cộng.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ ai đó truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu.
Lưu Trữ Cách Ly
Dữ liệu tài chính như số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với mật khẩu và thông tin cá nhân. Chỉ hệ thống xử lý thanh toán mới có quyền truy cập, nhân viên hỗ trợ không thể xem toàn bộ số tài khoản.
Giám Sát Đăng Nhập
Hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP và vị trí mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ địa điểm bất thường hoặc thiết bị chưa quen, chúng tôi gửi cảnh báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận.
Chính Sách Lưu Giữ
Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản và không còn tranh chấp nào đang chờ giải quyết.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội kỹ thuật nội bộ chạy quét lỗ hổng hàng tháng trên máy chủ và ứng dụng 7ms2 để tìm điểm yếu trước khi tin tặc phát hiện. Mỗi bản vá lỗi được triển khai trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác nhận.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chúng tôi duy trì tám trang pháp lý để làm rõ từng khía cạnh hoạt động tài khoản. Mỗi trang có phạm vi riêng nhưng cùng ngôn ngữ...
Các Yếu Tố Định Hình Trang Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với sáu yếu tố giúp bạn tìm thông tin nhanh và hiểu cách dữ liệu của mình được xử...